Privacy policy
Bhai ye raha Privacy Policy, same style aur branding k sath:
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 27 يوليو 2026
تحترم كلينيك مينت (ClinicMinute) خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من خلاله.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نجمع المعلومات التالية:
- معلومات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والفوترة.
- معلومات الدفع: تُعالج معلومات الدفع (مدى، STC Pay، تمارا، التحويل البنكي) من خلال بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا.
- معلومات تلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تزورها، ومدة التصفح، من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل.
- معلومات التواصل: أي رسائل ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نموذج التواصل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة طلباتك وتوصيلها عبر شركة سمسا إكسبرس (SMSA).
- التواصل معك بخصوص حالة طلبك، الشحن، أو خدمة العملاء.
- إرسال عروض أو رسائل تسويقية (عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو واتساب) في حال موافقتك على ذلك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- تحسين تجربتك على الموقع وتحليل أداء المتجر.
- منع الاحتيال وحماية أمان الموقع والمعاملات.
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلومات محدودة مع:
- مزودي الخدمات: مثل Shopify (منصة المتجر)، شركة الشحن (سمسا إكسبرس)، وبوابات الدفع، وذلك فقط لغرض تنفيذ طلبك.
- أدوات التحليل والتسويق: مثل Meta (فيسبوك/انستغرام) وGoogle، لتحسين الإعلانات وقياس أدائها، وفقاً لإعدادات الخصوصية الخاصة بك.
- الجهات النظامية: في حال طُلب ذلك بموجب نظام أو أمر قضائي في المملكة العربية السعودية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة الزوار. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. أمان المعلومات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، الفقدان، أو سوء الاستخدام. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل المعلومات عبر الإنترنت بشكل مطلق.
6. حقوقك
يحق لك:
- طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.
- طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم يتطلب النظام الاحتفاظ بها لفترة معينة (مثل السجلات المالية).
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا، أو للامتثال للالتزامات النظامية والمحاسبية في المملكة العربية السعودية.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من القاصرين.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تحديث أعلاه.
10. القانون المعمول به
تخضع سياسة الخصوصية هذه لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها.
11. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: sara@clinicminute.com 📱 واتساب: +966564863280
