شروط ضمان 30 يومًا

 

✅ شروط ضمان الرضا لمدة 30 يومًا

في ClinicMinutes.co، صحتك ورضاك هما أولويتنا القصوى. لذلك نقدم ضمان رضا لمدة 30 يومًا على جميع المنتجات المؤهلة.

يرجى قراءة الشروط التالية بعناية لفهم ما يشمله الضمان وكيفية تقديم طلب مطالبة.

🕒 فترة الضمان

لديك 30 يومًا من تاريخ التسليم لتقييم مشترياتك وتقديم طلب ضمان إذا لم تكن راضيًا لأسباب صحيحة.

✅ ما يشمله الضمان

ينطبق الضمان في الحالات التالية:

  • استلامك لمنتج تالف أو معيب

  • عدم حدوث تحسن على الرغم من اتباع تعليمات الاستخدام

  • وجود مشكلة في جودة المنتج نفسه

❌ ما لا يشمله الضمان

لا يشمل هذا الضمان:

  • تغيير الرأي

  • الطلبات الخاطئة التي قدمها العميل

  • المنتجات المستخدمة التي يتم إرجاعها بدون سبب وجيه

  • المطالبات المقدمة بعد مرور 30 يومًا من التسليم

  • التغليف غير المكتمل، المفتوح، أو التالف (بسبب سوء التعامل من المستخدم)

📩 كيفية تقديم طلب ضمان

لتقديم طلب، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:
📧 support@clinicminutes.co
يرجى تضمين:

  • الاسم الكامل ورقم الطلب

  • سبب المطالبة

  • صور واضحة للمنتج والتغليف

  • وصف لكيفية استخدام المنتج

سيراجع فريقنا طلبك خلال يومي عمل ويرشدك للخطوات التالية.

💳 الاسترداد

إذا تمت الموافقة على طلبك، ستحصل على استرداد كامل بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 5-7 أيام عمل.

🛡️ وعدنا لك

نحن نثق في جودة منتجاتنا وواثقون أنك ستحصل على نتائج حقيقية. وإذا لم يكن الأمر كذلك — وكان ضمن شروطنا — سنقوم بتصحيح الوضع.